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Bei Fragen zur richtigen Dosierung unserer Pflegeprodukte hilft Ihnen unsere Fachabteilung gerne weiter.
Viele Ihrer Fragen finden Sie bereits in unserer Wasserpflege-Wissensdatenbank beantwortet.
Bitte beachten Sie, dass es in der Hauptsaison mehrere Tage bis zu einer fachlichen Prüfung unsererseits vergehen können
Diese Info benötigen wir, um Ihnen eine gezielte Hilfestellung zu bieten.
Der Wert muss zwischen 0 und 14 liegen. ACHTUNG: Verwenden Sie einen Punkt für Dezimalstellen (z.B. 7.5)
Der Wert muss zwischen 0 und 2 liegen. ACHTUNG: Verwenden Sie einen Punkt für Dezimalstellen (z.B. 1.5)
Der Wert muss zwischen 0 und 14 liegen. ACHTUNG: Verwenden Sie einen Punkt für Dezimalstellen (z.B. 7.5)
Der Wert muss zwischen 0 und 2 liegen. ACHTUNG: Verwenden Sie einen Punkt für Dezimalstellen (z.B. 1.5)
Bitte tragen Sie hier die Maße Ihres Pools ein.
Bitte hier den vollständigen Firmennamen oder den Vor- und Nachnamen eintragen.
z.B. Musterstraße 22a
z.B. Schwertberg
z.B. Österreich oder AUT
Vor- und Nachname
interne Referenz
z.B. Palette, Paket, Halbpalette etc.; bitte auch Europaletten und Einwegpaletten unterscheiden!
z.B. 60 x 30 x 15 cm
Bitte hier das ungefähre Gewicht des Packstückes eintragen. z.B. 2 kg
W1 / W2 / abweichender Ort (bitte beschreiben)
Hier können sonstige, zusätzliche Informationen hinterlegt werden.
Bitte geben Sie hier den Grund Ihrer Reklamation ein.
Ce numéro nous permettra d’identifier correctement votre demande, p.ex. numéro de réparation, numéro de la facture, nom du client etc.
bitte wählen Sie aus, ob Sie ein Markt- oder ein Endkunde sind.
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la rue et le numéro de la maison
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Bitte teilen Sie uns mit, um welche Produktkategorie es sich bei Ihrem Anliegen handelt.
Bitte fügen Sie ein Foto der aufgedrucken Angaben zum MHD und der Charge an.
La date d'achat doit correspondre à la facture ou au ticket de caisse
Sämtliche Poolroboter (SB-061205, SB-061013, SB-061007, SB-061014, SB-061025, SB-061023) werden durch pools.shop bearbeitet und repariert. Andere Artikel im Bereich Pools, Poolpflege und Poolzubehör werden durch die Steinbach International GmbH bearbeitet und abgewickelt.
p.ex. Schwertberg
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Les données du revendeur doivent correspondre à la facture !
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Bitte beachten Sie, dass ohne Rechnungs- bzw. Kaufbeleg der Anspruch auf Garantie verfällt.
Décrivez votre demande de manière aussi détaillée que possible. Vous avez la possibilité de joindre une photographie du produit défectueux comme justificatif.
La saisie du numéro de la facture ou du ticket de caisse doit correspondre à la facture ou au ticket de caisse !
ATTENTION : Une confirmation de commande N'est PAS une preuve d'achat valable ! Formats autorisés:*.JPG, *.PDF et *.PNGmax. 10 MB
La date d’achat doit correspondre à la date de la facture ou du ticket de caisse !
Falls Sie Marktkunde sind, tragen Sie bitte hier Ihre Kundennummer ein.
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z.B. STB-Bestellnummer oder Referenznummer vom Abholer
z.B. Abholung Mo-Fr von 08:00 - 16:00 möglich oder jederzeit möglich
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